Биометрия в банке: Наше право на выбор и как им воспользоваться

Приветствуем, дорогие читатели и ценители личной свободы! В современном мире, где технологии проникают во все сферы нашей жизни, мы постоянно сталкиваемся с новыми вызовами и возможностями. Одним из таких явлений, которое активно внедряется в финансовый сектор, является биометрия. Банки активно предлагают нам использовать наши уникальные физические данные – отпечатки пальцев, голос, лицо – для идентификации. На первый взгляд, это кажется удобным и футуристичным решением, но, как и любая медаль, эта имеет две стороны. Сегодня мы, как опытные блогеры, работающие с информацией и собственным опытом, хотим глубоко погрузиться в эту тему, чтобы разобраться: что такое биометрия в банке, каковы наши права, и самое главное – как мы можем отказаться от ее использования, если такое желание возникает.

Мы часто слышим от друзей, знакомых, или даже из новостей, что "биометрия – это удобно", "это безопасно", "это будущее". И, безусловно, в этих утверждениях есть доля правды. Технологии развиваются, и мы видим, как они упрощают многие процессы. Однако, наша задача – не просто следовать за трендами, но и осознанно подходить к каждому шагу, особенно когда речь идет о наших личных данных, о нашей конфиденциальности. Ведь информация о нас – это ценнейший актив, и мы должны быть уверены, что она находится под надежной защитой и используется исключительно с нашего согласия и в наших интересах. Давайте вместе разберемся в этом лабиринте банковских инноваций и законодательных тонкостей.

Что такое биометрия в банковской сфере и почему она стала такой популярной?

Прежде чем говорить об отказе, нам необходимо четко понимать, с чем именно мы имеем дело. Биометрия – это метод идентификации человека по его уникальным физическим или поведенческим характеристикам. В контексте банковской сферы это означает, что вместо привычных паспортов, кодов и подписей, нас могут попросить использовать наши уникальные биологические данные. Самые распространенные формы биометрии, с которыми мы сталкиваемся в банках, включают сканирование отпечатков пальцев, распознавание лица и анализ голоса. Эти данные, по задумке, должны служить надежным ключом к нашим финансовым операциям.

Банки активно внедряют биометрические системы по нескольким ключевым причинам. Во-первых, это удобство. Согласитесь, гораздо проще приложить палец или показать лицо камере, чем каждый раз вводить длинные пароли или носить с собой кучу документов. Это ускоряет обслуживание, сокращает очереди и делает взаимодействие с банком более гладким. Во-вторых, это повышение безопасности. Считается, что биометрические данные подделать гораздо сложнее, чем украсть пароль или подделать подпись. Каждый из нас уникален, и эта уникальность становится нашей "цифровой подписью". Банки стремятся минимизировать риски мошенничества, и биометрия представляется им мощным инструментом в этой борьбе. В-третьих, это оптимизация внутренних процессов; Сбор и обработка биометрических данных позволяет автоматизировать многие операции, снизить нагрузку на персонал и в целом повысить эффективность работы финансовой организации.

Примеры использования биометрии в банках:

• Вход в мобильное приложение: Вместо логина и пароля – отпечаток пальца или Face ID.
• Подтверждение операций: Крупные переводы или платежи могут требовать биометрического подтверждения.
• Идентификация в отделениях: Некоторые банки экспериментируют с распознаванием лица на входе или у банкомата.
• Удаленное обслуживание: Открытие счетов или получение кредитов без посещения офиса, используя голос или лицо для идентификации.

Мы видим, как эта технология обещает сделать нашу жизнь проще и безопаснее. Но, как опытные пользователи интернета и финансовых услуг, мы также знаем, что за каждой новой технологией стоят вопросы, на которые стоит найти ответы. Насколько надежно хранятся эти данные? Кто имеет к ним доступ? И что произойдет, если эти данные будут скомпрометированы? Эти вопросы ведут нас к следующему важному разделу.

Наши опасения и риски: Почему мы можем захотеть отказаться?

Использование биометрии в банках, как мы уже отметили, несет в себе очевидные преимущества. Однако, как и любая мощная технология, она сопряжена с определенными рисками и вызывает у нас, как у граждан и клиентов, ряд закономерных опасений. Наш опыт показывает, что всегда нужно смотреть на ситуацию с разных сторон, а не только на ту, которую нам активно демонстрируют.

Одной из главных причин, по которой мы можем захотеть отказаться от использования биометрии, является вопрос конфиденциальности и безопасности данных. Наши биометрические данные – это нечто уникальное и неизменное. Если пароль можно сменить, то отпечаток пальца или рисунок радужной оболочки глаза – нет. Если эти данные утекут, их уже невозможно будет "перевыпустить". Представьте, что ваш уникальный ключ к идентификации будет скомпрометирован. Это может привести к крайне серьезным последствиям, вплоть до несанкционированного доступа к нашим финансовым средствам или даже к другим аспектам нашей цифровой жизни. Несмотря на заверения банков о надежности их систем, история знает множество примеров масштабных утечек данных из самых защищенных организаций.

Ключевые опасения, которые мы разделяем:

1. Необратимость утечки: Биометрические данные нельзя сменить.
2. Централизация данных: Создание единых баз данных повышает привлекательность для хакеров.
3. Расширение использования: Где гарантия, что собранные для банка данные не будут использоваться другими организациями или государством без нашего ведома?
4. "Ложные срабатывания": Системы распознавания не идеальны и могут ошибаться, что может привести к блокировке доступа или, наоборот, к несанкционированному доступу.
5. Отсутствие полного контроля: Мы не знаем точно, как именно хранятся, обрабатываются и защищаются наши данные.

Еще один важный момент – это потенциал для слежки и контроля. Собирая биометрические данные, банки, а через них и государственные структуры, получают все более полную картину о нашей личности и поведении. Это может привести к ситуации, когда наша анонимность будет практически утрачена, а наша активность будет отслеживаться. Мы ценим наше право на приватность, и биометрия, при всех ее плюсах, ставит это право под угрозу.

Наконец, существует вопрос о добровольности и информированном согласии. Зачастую, когда мы приходим в банк, нам предлагают оформить биометрию как нечто само собой разумеющееся, как часть стандартной процедуры. Не всегда сотрудники банка подробно объясняют все риски и последствия, а также наше право на отказ. Мы должны быть уверены, что наше согласие является полностью осознанным и свободным, а не вынужденным. Если мы не получили полной информации или чувствуем давление, это уже повод задуматься об отказе.

Законодательная база: Наши права на защиту персональных данных

Когда речь заходит о наших личных данных, особенно таких чувствительных, как биометрия, крайне важно знать свои права. Мы, как граждане, не беззащитны перед технологическими инновациями. Наше право на защиту персональных данных закреплено законодательно, и эти законы являются нашим главным щитом.

В Российской Федерации основным документом, регулирующим вопросы персональных данных, является Федеральный закон от № 152-ФЗ "О персональных данных". Этот закон четко определяет, что такое персональные данные, как они должны собираться, храниться, обрабатываться и передаваться. Он также устанавливает наши права как субъектов персональных данных.

Ключевые права, которые мы имеем согласно ФЗ-152:

• Право на получение информации: Мы имеем право знать, кто и с какой целью обрабатывает наши данные.
• Право на согласие: Обработка наших персональных данных (за редкими исключениями) возможна только с нашего согласия. Это согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным.
• Право на отзыв согласия: Мы можем в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
• Право на доступ: Мы можем запросить информацию о наших данных, которые хранятся у оператора.
• Право на исправление/удаление: Мы можем требовать исправления или удаления наших данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно.

Особое внимание стоит уделить биометрическим персональным данным. Согласно ФЗ-152, они относятся к специальным категориям персональных данных, к которым предъявляются повышенные требования по защите. Их обработка допускается только при наличии нашего письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Недавно, с развитием Единой биометрической системы (ЕБС), законодательство в этой области претерпело изменения. Федеральный закон от № 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных…" регулирует создание и функционирование ЕБС, а также порядок сбора и использования биометрических данных. Этот закон уточняет, что мы имеем право отказаться от размещения наших биометрических персональных данных в ЕБС, а также в любой момент отозвать ранее данное согласие.

Аспект	Что говорит закон
Добровольность согласия	Обработка биометрических ПД требует письменного согласия субъекта, за исключением строго определенных законом случаев.
Право на отзыв	Согласие может быть отозвано в любой момент, после чего оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные.
Ограничение использования	Биометрические данные могут использоваться только для целей, на которые было дано согласие.
Ответственность	За нарушение законодательства о персональных данных предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Мы должны понимать, что банк, как оператор персональных данных, несет ответственность за их сохранность и законность обработки. Наше знание этих законов – это наша сила, которая позволяет нам защищать свои интересы и принимать осознанные решения относительно нашей биометрии.

Пошаговая инструкция: Как официально отказаться от биометрии в банке

Теперь, когда мы понимаем, что такое биометрия, каковы наши опасения и какие права у нас есть, давайте перейдем к самому главному – практическим шагам по отказу. Отказаться от использования биометрических данных в банке – это наше законное право, и мы должны быть готовы им воспользоваться. Процедура может варьироваться в зависимости от банка и конкретной ситуации, но общие принципы остаются неизменными.

Шаг 1: Определяем, есть ли у нас биометрия в банке и где она хранится

Прежде чем что-то отзывать, нам нужно убедиться, что наши биометрические данные действительно были собраны банком.
Мы можем сделать это несколькими способами:

• Вспомнить: Были ли мы когда-либо в банке, где нас просили сфотографироваться, записать голос или приложить палец к сканеру для идентификации?
• Проверить мобильное приложение: Часто в настройках профиля или безопасности есть раздел, где указывается, используется ли биометрия для входа или подтверждения операций.
• Обратиться в банк: Самый надежный способ – напрямую задать вопрос сотруднику банка или позвонить на горячую линию. Мы имеем право запросить информацию о том, какие наши персональные данные обрабатываются банком.
• Проверить Единую биометрическую систему (ЕБС): Если банк передал наши данные в ЕБС, мы можем увидеть это в личном кабинете на Госуслугах. Для этого нужно зайти в раздел "Профиль" -> "Биометрия". Там мы увидим, есть ли наши данные в системе и какие организации их передали.

Если мы обнаружили, что наши биометрические данные были собраны без нашего явного согласия или мы просто хотим отозвать ранее данное согласие, переходим к следующему шагу.

Шаг 2: Подготовка письменного заявления об отказе или отзыве согласия

Устное заявление об отказе имеет меньшую юридическую силу. Мы всегда рекомендуем действовать официально, составляя письменное заявление. Это создает документальное подтверждение наших действий.
Что должно быть в заявлении:

1. Кому: Полное наименование банка и его юридический адрес.
2. От кого: Наши ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и контактный телефон.
3. Название документа: Например, "Заявление об отзыве согласия на обработку биометрических персональных данных" или "Заявление об отказе от сбора и обработки биометрических персональных данных".
4. Основной текст: Четко и недвусмысленно сформулировать наше требование. Пример формулировки:

   "Настоящим заявляем об отзыве согласия на сбор, хранение, обработку и использование моих биометрических персональных данных, ранее предоставленных (наименование банка) для целей идентификации и/или аутентификации. Просим прекратить обработку указанных данных и уничтожить их в течение 30 (тридцати) дней с момента получения настоящего заявления, в соответствии с требованиями Федерального закона от № 152-ФЗ "О персональных данных". Просим также предоставить письменное подтверждение об уничтожении данных. В случае, если мои биометрические данные были переданы в Единую биометрическую систему (ЕБС), просим незамедлительно направить уведомление оператору ЕБС об отзыве моего согласия на размещение и обработку моих биометрических персональных данных в ЕБС и предоставить мне соответствующее подтверждение."

5. Дата и подпись.

Мы рекомендуем составить заявление в двух экземплярах. Один экземпляр мы передадим в банк, а на втором (нашем) попросим сотрудника банка поставить отметку о принятии (дата, должность, ФИО и подпись).

Шаг 3: Подача заявления в банк

Есть несколько способов подать заявление:

1. Личное посещение отделения банка: Это самый надежный способ. Мы приходим в отделение, обращаемся к сотруднику (лучше к руководителю отделения или к специалисту по работе с обращениями клиентов) и передаем заявление. Обязательно требуем отметку о получении на нашем экземпляре.
2. Почтовое отправление: Если нет возможности посетить отделение, мы можем отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Уведомление о вручении будет служить подтверждением того, что банк получил наше заявление.
3. Через электронные каналы (если применимо): Некоторые банки позволяют подавать официальные обращения через личный кабинет в интернет-банке. Однако, для такого чувствительного вопроса, как биометрия, мы все же рекомендуем использовать более "бумажные" методы для большей юридической силы.

Важно помнить, что банк обязан принять наше заявление. Если сотрудники отказываются это делать, мы можем сослаться на ФЗ-152 и потребовать письменный отказ в принятии заявления, что будет являться основанием для дальнейших действий.

Шаг 4: Контроль и дальнейшие действия

После подачи заявления банк обязан прекратить обработку наших биометрических данных и уничтожить их в установленные законом сроки (как правило, 30 дней с момента получения заявления). Если данные были переданы в ЕБС, банк также должен уведомить оператора ЕБС об отзыве согласия.

Что мы должны сделать после:

• Проверить статус в ЕБС: Через некоторое время (через месяц-полтора) мы снова заходим на Госуслуги, чтобы убедиться, что наши биометрические данные удалены из ЕБС.
• Запросить подтверждение: В нашем заявлении мы просили предоставить письменное подтверждение об уничтожении данных. Если мы его не получили, стоит напомнить банку об этом запросе.
• Что делать при отказе или бездействии банка: Если банк игнорирует наше заявление, отказывается уничтожать данные или не предоставляет подтверждение, мы имеем право обратиться с жалобой.

Куда жаловаться, если банк нарушает наши права:

1. Роскомнадзор: Это основной надзорный орган в сфере защиты персональных данных. Мы можем подать жалобу через их официальный сайт или по почте.
2. Центральный банк Российской Федерации: ЦБ РФ регулирует деятельность банков, и мы можем обратиться туда с жалобой на неправомерные действия банка.
3. Прокуратура: В случае серьезных нарушений или бездействия Роскомнадзора.
4. Суд: В крайнем случае, мы можем обратиться в суд с исковым заявлением о защите наших прав.

Важно сохранять все документы: копию заявления с отметкой банка, уведомления о вручении, ответы банка, скриншоты из Госуслуг и т.д. Все это будет доказательной базой в случае дальнейших разбирательств.

Последствия отказа: Ограничения или свобода выбора?

Естественный вопрос, который возникает у каждого из нас: а что будет, если мы откажемся от биометрии? Не ограничит ли это наш доступ к банковским услугам? Банки часто позиционируют биометрию как "удобство" и "современный подход", что может создать впечатление, будто отказ от нее лишит нас чего-то важного. Давайте разберемся, каковы реальные последствия.

Согласно действующему законодательству, банк не имеет права отказывать нам в обслуживании или предоставлении услуг только на основании нашего отказа от сбора биометрических данных. Это прямо противоречит принципу добровольности. Мы должны иметь возможность получать полный спектр банковских услуг, используя традиционные методы идентификации – паспорт, кодовое слово, логин и пароль.

Однако, на практике, мы можем столкнутся с некоторыми "неудобствами" или ограничениями, которые, по сути, являются косвенным давлением со стороны банка:

• Отсутствие доступа к определенным "биометрическим" сервисам: Например, если банк запустил сервис "снятие наличных по лицу" или "открытие счета голосом", то без биометрии мы не сможем воспользоваться именно этими конкретными функциями. Но это не должно влиять на доступ к основным услугам.
• Увеличение времени обслуживания: В некоторых случаях, сотрудники могут намекать, что обработка запросов без биометрии занимает больше времени, или требовать более тщательной проверки документов. Это может быть попыткой склонить нас к использованию биометрии.
• Сложности с удаленным обслуживанием: Некоторые услуги, которые можно было бы получить удаленно с использованием биометрии (например, перевыпуск карты без посещения офиса), могут потребовать нашего личного присутствия в отделении.

Важно понимать, что эти "ограничения" не являются прямым отказом в обслуживании, а скорее попыткой банка стимулировать нас к использованию новых технологий. Мы должны четко разделять, где заканчивается реальное технологическое ограничение, а где начинается неправомерное давление.

Наши права при столкновении с "ограничениями":

• Требовать обслуживания: Мы имеем право на получение всех базовых банковских услуг независимо от использования биометрии.
• Ссылаться на закон: Если нам отказывают в услуге или явно ограничивают, мы можем сослаться на ФЗ-152 и ФЗ-572, которые гарантируют добровольность использования биометрии.
• Обращаться с жалобой: Если банк отказывает в обслуживании или создает необоснованные препятствия, мы можем подать жалобу в Роскомнадзор или Центральный банк.

Мы, как блогеры, видим в этом не столько ограничение, сколько утверждение нашего права на выбор; Если мы выбираем не использовать биометрию, мы просто возвращаемся к проверенным временем методам взаимодействия с банком, которые никуда не делись и продолжают быть полностью функциональными. Это не потеря доступа к услугам, а сохранение нашей личной свободы и контроля над нашими данными.

Альтернативные методы идентификации и безопасности

Отказ от биометрии вовсе не означает, что мы остаемся беззащитными или лишенными удобств. Напротив, существует множество проверенных и надежных способов обеспечить безопасность наших финансовых операций и удобно взаимодействовать с банком. Мы активно используем их в нашей повседневной жизни и рекомендуем всем, кто ценит свою приватность.

Надежные альтернативы биометрии:

1. Пароли и ПИН-коды: Классика жанра. Важно использовать сложные, уникальные пароли для каждого сервиса и регулярно их менять. Менеджеры паролей значительно упрощают эту задачу.
2. Двухфакторная аутентификация (2FA): Это один из самых эффективных способов защиты. Помимо пароля, требуется подтверждение через SMS, push-уведомление в приложении или с помощью аппаратного токена. Это значительно затрудняет несанкционированный доступ, даже если пароль был скомпрометирован.
3. Кодовое слово: Многие банки используют кодовое слово для идентификации клиента по телефону или в чате. Выбирайте его так, чтобы его было сложно угадать, но легко запомнить.
4. Цифровые подписи и токены: Для юридических лиц и некоторых физических лиц доступны электронные цифровые подписи (ЭЦП) на USB-токенах, которые обеспечивают высокий уровень безопасности.
5. Мобильные приложения с надежной защитой: Современные банковские приложения уже имеют встроенные механизмы защиты, такие как шифрование данных, контроль доступа и возможность удаленной блокировки.
6. Личное присутствие с документом: Для наиболее важных операций всегда остается возможность посетить отделение банка, имея при себе паспорт. Это самый надежный способ идентификации, который никуда не денется.

Мы видим, что мир не заканчивается на биометрии. Существуют проверенные и постоянно совершенствующиеся методы защиты, которые позволяют нам сохранять контроль над нашими данными и при этом пользоваться всеми преимуществами современных банковских услуг. Выбор всегда остается за нами – отдавать ли часть своей уникальности для "удобства" или предпочесть другие, не менее эффективные, но более контролируемые способы идентификации.

Будущее биометрии и наш осознанный выбор

Размышляя о биометрии, мы не можем не затронуть тему ее будущего. Технологии не стоят на месте, и биометрическая идентификация, вероятно, будет только расширять свое присутствие в различных сферах нашей жизни. Это неизбежный процесс, и мы должны быть к нему готовы. Однако наша готовность заключается не в слепом принятии всего нового, а в осознанном подходе и защите наших прав.

Мы уже видим, как биометрия выходит за рамки банковских приложений. Она используется для прохода в офисы, разблокировки телефонов, оплаты покупок и даже для пересечения границ. С одной стороны, это создает единую, казалось бы, бесшовную среду, где наша личность мгновенно подтверждается. С другой стороны, это порождает вопросы о границах дозволенного, о слиянии различных баз данных и о том, кто в конечном итоге будет контролировать нашу цифровую идентичность.

Что нам важно помнить о будущем биометрии:

• Усиление законодательства: Вероятно, законодательство будет адаптироваться под новые реалии, пытаясь найти баланс между удобством и защитой прав. Наша задача – следить за этими изменениями.
• Глобализация данных: Все больше данных будет храниться в единых системах, что увеличивает риски в случае их компрометации.
• Наше право на выбор: Несмотря на все тенденции, мы должны отстаивать свое право на отказ от технологий, если они противоречат нашим принципам или вызывают опасения.

Наш главный вывод заключается в том, что мы, как пользователи и граждане, не должны быть пассивными наблюдателями. Мы должны быть активными участниками этого процесса, формируя свои требования и отстаивая свои права. Осознанный выбор – это наша главная сила. Знание законодательства, понимание рисков и готовность к действиям позволяют нам сохранять контроль над нашей личной информацией, даже в условиях быстро меняющегося цифрового мира.

Не стоит бояться технологий, но стоит относиться к ним с разумной осторожностью и критическим мышлением. Мы верим, что каждый из нас имеет право решать, какие данные о себе он готов предоставлять, и на каких условиях. И эта статья – наш вклад в то, чтобы вы могли сделать этот выбор максимально информированно и уверенно. Защищайте свою приватность, цените свою уникальность и помните, что ваша цифровая идентичность – это ценный актив, который находится под вашей ответственностью.

Полный ответ:

Это прекрасный и очень актуальный вопрос, дорогие читатели! Действительно, многие из нас могли дать согласие на обработку биометрических данных в банке несколько лет назад, не придавая этому особого значения или не осознавая всех потенциальных рисков. К счастью, законодательство в сфере персональных данных разработано таким образом, чтобы защищать наши права на протяжении всего жизненного цикла наших данных.

Мы с полной уверенностью можем сказать, что все шаги, описанные в нашей статье, полностью применимы и к ситуации отзыва ранее данного согласия. Ваше право отозвать согласие на обработку персональных данных, включая биометрические, являеться одним из фундаментальных прав, закрепленных в Федеральном законе № 152-ФЗ "О персональных данных". Статья 9 этого закона прямо указывает, что субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

Особенности при отзыве ранее данного согласия:

1. Формулировка заявления: В заявлении, которое мы рекомендовали составлять, уже есть пример формулировки, подходящей для отзыва согласия: "Настоящим заявляем об отзыве согласия на сбор, хранение, обработку и использование моих биометрических персональных данных, ранее предоставленных (наименование банка)…". Ключевым здесь является именно указание на отзыв ранее данного согласия. Вы можете сослаться на дату или примерные обстоятельства, если помните, когда давали это согласие, но это не является строго обязательным. Главное — четко выразить ваше текущее намерение отозвать его;
2. Обязанность банка: После получения вашего заявления об отзыве согласия, банк обязан прекратить обработку ваших биометрических данных и уничтожить их в течение 30 дней. Это касается и тех данных, которые были собраны несколько лет назад. Банк не имеет права ссылаться на то, что согласие было дано давно, и поэтому его нельзя отозвать.
3. Проверка в ЕБС: Если ваше согласие было дано до недавних изменений в законодательстве и банк передал ваши биометрические данные в Единую биометрическую систему (ЕБС) (что стало массово происходить в 2023 году), то при отзыве согласия в банке, банк также обязан уведомить оператора ЕБС о вашем отзыве. Соответственно, мы должны будем проверить статус наших данных в ЕБС через Госуслуги, как и в случае первоначального отказа. Если данные все еще там, это будет основанием для жалобы.
4. Возможные "сопротивления": Сотрудники банка могут попытаться убедить вас не отзывать согласие, ссылаясь на "удобство" или "безопасность". Они могут сказать, что без биометрии вы потеряете доступ к каким-то функциям. Важно помнить, что это ваше законное право, и вы не обязаны оправдываться или объяснять свои мотивы. Вежливо, но твердо настаивайте на своем.
5. Документирование: Как и в случае с первоначальным отказом, крайне важно получить отметку о принятии заявления на вашем экземпляре или отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении. Это ваша главная защита.

Таким образом, если вы чувствуете, что ранее данное согласие на биометрию больше не соответствует вашим интересам или вашему пониманию рисков, смело следуйте нашей инструкции. Ваше право на отзыв согласия абсолютно и не зависит от срока, когда оно было дано. Мы поощряем каждого из вас быть активным и осведомленным в вопросах защиты своих персональных данных!

Подробнее

отзыв биометрических данных	Единая биометрическая система	защита персональных данных	заявление на отказ от биометрии	права клиента банка
ФЗ 152 о персональных данных	удаление биометрии из банка	конфиденциальность биометрии	Роскомнадзор жалоба биометрия	альтернативы биометрической идентификации